導入事例

ペアコードレスで社内移動中の連絡がスムーズに!

ジャンル
テレコミュニケーション向け商品
クライアント
衣類卸売会社
従業員数
約30名
業種
卸・小売り業
課題
各責任者の方たちは自席と各階にある会議室や2フロアある倉庫間の移動が多い状況の中、電話の応答や取り次ぎがうまくいかなくて困っていた。

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LEVANCIO IVR機能の導入により、投資を最小限にしてお客様満足を実現

ジャンル
テレコミュニケーション向け商品 
クライアント
オークション会社 様
従業員数
約40名
業種
卸・小売り業
課題
7年前にIVRを導入したが運用が難しくなっていた。    また長年利用する中で設備設置場所が煩雑になった。   故障の回数が増えたなど 複数の課題があった。

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夜間でも鮮明に移る!ネットワークカメラ設備の更新

ジャンル
ネットワークカメラ商品
クライアント
自動車整備工場様
従業員数
25名
業種
自動車整備工場、レッカーサービス
課題
盗難抑止のためにネットワークカメラを導入したい

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通話録音の導入と電話応対品質の向上 +αでお客様満足を実現!

ジャンル
テレコミュニケーション向け商品
クライアント
精密機器製造会社様
従業員数
約60名
業種
精密機器製造業
課題
自社製品用お客様コールセンタを開設したことで通話録音が必要となった。複数モデル混在でコードレス端末を使っているが、PS6の劣化が激しかった 。

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既存サービスを上手に利用し電話設備を納入!

ジャンル
テレコミュニケーション向け商品
クライアント
総合建設コンサルタント会社様
従業員数
約290名
業種
土木建築サービス業
課題
・本社機能が拡大し、新しく分室を作ることになり新しいビジネスホンを検討していた。既設の他社メーカーの新機種に不安があった。・拠点数が多いので(本社・支店9拠点、事業所・営業所27拠点)将来的にも通信費のコスト削減を図っていきたい。

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幼稚園向け防犯カメラシステムのご提案

ジャンル
テレコミュニケーション向け商品
クライアント
東京都 私立幼稚園様
従業員数
約20名
業種
教育・学習支援業
課題
①現在、カメラは1階にのみ設置されており、2階にはカメラは設置されておらず、園内の安全 確保の為、2階にもカメラを設置をしたい。 ②なるべく価格を安く、なおかつ周囲の状況を確認できるようにしたい 

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UTMでネットワークをしっかりガード!!※UTM(ユニファイド スレット マネージメント=統合脅威管理装置)

ジャンル
テレコミュニケーション向け商品
クライアント
千葉県 輸送機械製造・販売・整備業様
従業員数
約20名
業種
製造業
課題
・ルーターが古く、インターネットが繋がらなくなることがある。

UTMでネットワークをしっかりガード!!※UTM(ユニファイド スレット マネージメント=統合脅威管理装置)

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道路を跨いだ事務所と工場の電話設備、LEVANCIOなら“1システム” 運用可能!

ジャンル
テレコミュニケーション向け商品
クライアント
愛知県 金属加工業様
従業員数
約15名
業種
製造業
課題
・工場に電話設備がないため、連絡手段が欲しい。・事務所と工場と2ヶ所になるため、電話設備が2つとなり、費用がかかる。・工場の業務効率を改善するため、コードレス電話機や放送設備を利用したい。

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大量に届く夜間注文に対して、ボイスメールBOXを活用し業務効率を改善! 

ジャンル
テレコミュニケーション向け商品
クライアント
東京都 卸業様
従業員数
約20名
業種
業務用酒類、飲料、洗剤、お米等を飲食店に販売(取扱いアイテムは4000点)
課題
・夜間に注文が入ることが圧倒的に多い。夜間の電話注文に対しては留守番電話装置を使用しているが、翌朝に大量の留守電を再生して対応しているが効率が悪い。また対応件数もスタッフによりバラつきが出てしまう。 ・FAXのよる注文も多いが、現在は同時に1つの受信しかできないのでFAXが繋がらない事があると言われている。

大量に届く夜間注文に対して、ボイスメールBOXを活用し業務効率を改善! 

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代表電話へ数多くの問合せをスピーディに振り分け、お客様のお待たせ時間の短縮を実現。

ジャンル
テレコミュニケーション向け商品
クライアント
福岡県 某マンション管理会社様
従業員数
約 30名
業種
不動産管理業  
課題
・管理するマンションが増え、住人も増えたため、管理会社への問合せが急増し対応がうまくいっていない。 ・会社側でも社員数を増やしたため、事務所が1フロアでは足りなくなり、別フロアに事務所を作ったが電話の取次ぎが面倒になっている。 ・昔から使用している代表番号が浸透しているため、新しい電話番号は増やしたくない。

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